この間、CS からのお問い合わせ対応のやり方について新卒に説教することになりました。 せっかくなので書き落としておきました。 手順は 何の問題なのか完全に理解すること 不明な場合は、お客様に聞くように CS 担当者に依頼すること。 必要があればスクシ…
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